隐私政策

我们可能会收集您主动提供给我们的信息，包括：

• 姓名、电子邮箱地址及电话号码
• 国籍、感兴趣的服务及联系表单中的留言内容
• 用于代购的商品链接、收货地址及订单备注
• 您为文件清单或审核所提供的相关信息（签证类型、接收机构等）
• 浏览器类型及访问页面等基本技术数据（通过托管/分析工具获取）

我们将个人信息用于以下目的：

• 回复咨询并提供报价
• 提供您所要求的留学、文件或代购服务
• 传达订单状态、文件清单及支持更新
• 改善我们的网站及服务
• 遵守适用法律

我们不会出售您的个人信息。

仅在运营服务所需的范围内，我们可能与可信赖的服务提供商共享信息，例如邮件发送服务（联系表单使用的 formsubmit.co 等）、物流公司（韩国邮政 EMS 及 UPS 特快专递）、支付处理机构以及 Vercel 托管服务。市场卖家可能仅会收到完成您已确认购买所需的信息。

复杂的法律事务可能在您知情的情况下转介给持证专业人士处理。

我们仅在服务、财务或法律要求所需的期限内保留咨询及订单记录，此后在可行的情况下予以删除或匿名化处理。我们采取合理的技术及管理措施以保护数据，但无法保证网络传输绝对安全。

您可以发送电子邮件至 info@hezokorea.com，要求查阅、更正或删除我们持有的您的个人信息。您也可以通过我们提供的退订链接停止接收营销邮件。

如对本政策有任何疑问，请联系：info@hezokorea.com。营业时间：周一至周六（韩国标准时间）。

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