常见问题

FAQ: Korea Proxy Shopping & Document Services

Deoksugung palace grounds in Seoul, frequently asked questions

关于我们代购及文件服务的常见问题解答。

常见问题

HezoKorea是什么?
HezoKorea是一项韩国管家服务,提供代购(从韩国电商平台购买并配送至全球)以及为在韩外国人提供的英文文件服务。
如何下代购订单?
通过我们主页的联系表单提交商品链接,或发送邮件至info@hezokorea.com。我们会核实、报价,并代您购买。
代购服务不能购买或寄送哪些物品?
我们不代购或寄送发酵/易腐食品、价值超过 1,000 美元的物品、珠宝与贵金属、奢侈手表、礼品卡/代金券,或 EMS/海关限制货物。代购咨询须先同意这些限制后才会处理。
你们配送到我的国家吗?
我们通过EMS(韩国邮政)和UPS(加急)配送至40多个国家。请在请求中附上您的地址以获取配送估价。重量、尺寸与纸箱规格见EMS 指南。
你们提供哪些文件服务?
签证文件、ARC申请、认证翻译、公证以及家庭/商业文件,全程提供英文指导。
你们是律师事务所吗?
不是。我们提供文件准备及流程指导服务。复杂的法律事务将转介给持证专业人士。
如何联系HezoKorea?
请发送邮件至info@hezokorea.com,或使用主页的联系表单。所有首次联系均通过邮件进行。

准备好开始了吗?

发送邮件至 info@hezokorea.com,或在首页提交请求,我们会在工作日 24 小时内回复。

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