Política de privacidad

Podemos recopilar la información que usted nos envía, incluyendo:

• Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Nacionalidad, servicio de interés y el contenido del mensaje del formulario de contacto
• Enlaces de productos, direcciones de envío y notas de pedido para compras por encargo
• Datos relacionados con documentos que comparte para listas de verificación o revisiones (tipo de visado, entidad receptora, etc.)
• Datos técnicos básicos como el tipo de navegador y las páginas visitadas (a través de herramientas de hosting/análisis)

Utilizamos la información personal para:

• Responder a consultas y ofrecer presupuestos
• Prestar los servicios de estudio, documentos o compra por encargo que usted solicite
• Comunicar el estado de pedidos, listas de verificación de documentos y actualizaciones de soporte
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con la legislación aplicable

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información con proveedores de confianza únicamente en la medida necesaria para operar el servicio, por ejemplo, envío de correos electrónicos (como formsubmit.co para el formulario de contacto), transportistas (EMS Correos de Corea y UPS Expedited), procesadores de pago y hosting en Vercel. Los vendedores de marketplaces pueden recibir únicamente los datos necesarios para completar una compra que usted haya aprobado.

Los asuntos legales complejos pueden derivarse a profesionales con licencia con su conocimiento.

Conservamos los registros de consultas y pedidos solo durante el tiempo necesario para el servicio, la contabilidad o requisitos legales, y luego los eliminamos o anonimizamos cuando sea posible. Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, pero ninguna transmisión en línea es completamente segura.

Puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a info@hezokorea.com. También puede dejar de recibir correos de marketing mediante el enlace de baja que proporcionamos.

Preguntas sobre esta política: info@hezokorea.com. Horario de atención: lunes a sábado (hora de Corea).

Esta página es meramente informativa y no constituye asesoría legal. Podemos actualizarla conforme cambien nuestras prácticas o herramientas; la fecha en la parte superior refleja la última revisión.