Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn chủ động gửi cho chúng tôi, bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại
• Quốc tịch, dịch vụ bạn quan tâm và nội dung tin nhắn từ form liên hệ
• Link sản phẩm, địa chỉ giao hàng và ghi chú đơn hàng cho dịch vụ mua hộ
• Thông tin liên quan đến giấy tờ bạn chia sẻ để làm checklist hoặc rà soát (loại visa, cơ quan tiếp nhận, v.v.)
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại trình duyệt và trang đã truy cập (qua công cụ lưu trữ/phân tích)

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Phản hồi yêu cầu và cung cấp báo giá
• Cung cấp dịch vụ du học, giấy tờ hoặc mua hộ bạn yêu cầu
• Thông báo tình trạng đơn hàng, checklist giấy tờ và cập nhật hỗ trợ
• Cải thiện website và dịch vụ của chúng tôi
• Tuân thủ pháp luật hiện hành

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị đáng tin cậy chỉ khi cần thiết để vận hành dịch vụ, ví dụ: gửi email (như formsubmit.co cho form liên hệ), đơn vị vận chuyển (EMS Bưu điện Hàn Quốc và UPS Expedited), đơn vị xử lý thanh toán và hosting trên Vercel. Người bán trên các sàn có thể nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn đã đồng ý.

Các vấn đề pháp lý phức tạp có thể được chuyển đến chuyên gia có chứng chỉ với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu giữ hồ sơ yêu cầu và đơn hàng trong thời gian cần thiết cho dịch vụ, kế toán hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh khi có thể. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu, nhưng không có việc truyền dữ liệu trực tuyến nào là hoàn toàn an toàn.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn bằng cách gửi email đến info@hezokorea.com. Bạn cũng có thể ngừng nhận email marketing bằng liên kết hủy đăng ký được cung cấp.

Câu hỏi về chính sách này: info@hezokorea.com. Giờ làm việc: Thứ Hai–Thứ Bảy (giờ Hàn Quốc).

Trang này chỉ mang tính thông tin, không phải là tư vấn pháp lý. Chúng tôi có thể cập nhật khi thực tiễn hoặc công cụ thay đổi; ngày ở đầu trang phản ánh lần sửa đổi gần nhất.