プライバシーポリシー

お客様が当社に送信された情報のうち、以下を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 国籍、ご興味のあるサービス、お問い合わせフォームに記載されたメッセージ内容
• 代行購入のための商品リンク、配送先住所、注文に関するメモ
• チェックリスト・レビューのために共有いただいた書類関連情報（ビザ種類、提出先機関など）
• ブラウザの種類、閲覧ページなどの基本的な技術データ（ホスティング／解析ツール経由）

個人情報は以下の目的で利用します：

• お問い合わせへの対応及び見積もりの提供
• ご依頼いただいた留学・書類・代行購入サービスの提供
• 注文状況、書類チェックリスト、サポート情報のご連絡
• 当社ウェブサイト及びサービスの改善
• 適用法令の遵守

当社はお客様の個人情報を販売しません。

サービス運営に必要な範囲内でのみ、信頼できる提供者と情報を共有する場合があります。例：メール配信（お問い合わせフォームで使用するformsubmit.coなど）、配送業者（韓国郵便EMS及びUPS速達）、決済処理業者、Vercelホスティング。マーケットプレイスの販売者には、お客様が承認された購入を完了するために必要な情報のみが渡される場合があります。

複雑な法律事項については、お客様の了承のもと、資格を有する専門家にご紹介する場合があります。

お問い合わせ及び注文の記録は、サービス提供、会計、法的要件に必要な期間のみ保管し、可能な場合はその後削除または匿名化します。データ保護のために合理的な技術的・組織的措置を講じていますが、オンライン送信の完全な安全性を保証することはできません。

info@hezokorea.com宛にメールをお送りいただくことで、当社が保有するお客様の個人情報の閲覧、修正、削除をご請求いただけます。マーケティングメールについては、記載の配信停止リンクからいつでも停止できます。

本ポリシーに関するご質問：info@hezokorea.com。営業時間：月曜〜土曜（韓国標準時）。

本ページは情報提供のみを目的としており、法的助言ではありません。当社の業務やツールの変更に応じて内容を更新することがあり、上部の日付は最新の改訂日を示します。