Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les informations que vous nous envoyez, notamment :

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Nationalité, service d'intérêt et contenu du message du formulaire de contact
• Liens produits, adresses de livraison et notes de commande pour l'achat par mandataire
• Informations relatives aux documents partagés pour les listes de contrôle ou révisions (type de visa, organisme destinataire, etc.)
• Données techniques de base telles que le type de navigateur et les pages consultées (via nos outils d'hébergement/analyse)

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• Répondre aux demandes et fournir des devis
• Fournir les services d'études, de documents ou d'achat par mandataire demandés
• Communiquer le statut des commandes, les listes de contrôle des documents et les mises à jour du support
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter la législation applicable

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, par exemple, l'envoi d'e-mails (comme formsubmit.co pour le formulaire de contact), les transporteurs (EMS Poste coréenne et UPS Expedited), les prestataires de paiement et l'hébergement sur Vercel. Les vendeurs de places de marché peuvent recevoir uniquement les informations nécessaires pour finaliser un achat que vous avez approuvé.

Les questions juridiques complexes peuvent être confiées à des professionnels agréés, avec votre accord.

Nous conservons les registres de demandes et de commandes uniquement le temps nécessaire au service, à la comptabilité ou aux obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons lorsque cela est possible. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, mais aucune transmission en ligne n'est totalement sécurisée.

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en envoyant un e-mail à info@hezokorea.com. Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing via le lien de désinscription fourni.

Questions concernant cette politique : info@hezokorea.com. Heures d'ouverture : lundi–samedi (heure de Corée).

Cette page est informative et ne constitue pas un conseil juridique. Nous pouvons la mettre à jour en fonction de l'évolution de nos pratiques ou outils ; la date en haut de page indique la dernière révision.